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铸牢忠诚警魂“互联网+政务服务”平台提供“一站式”线上服务窗口

        10日,公安部在京召开新闻发布会,通报公安部党委深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神,贯彻落实党中央关于开展党史学习教育的部署要求,始终坚持以人民为中心的发展思想,推出深化公安“放管服”改革“我为群众办实事” 便民利企措施有关情况。

  公安部科信委专职副主任刘明芳在回答记者关于公安部正在开展的“互联网+政务服务”平台二期建成后将为企业群众带来哪些新体验、新变化的提问时介绍,公安部“互联网+政务服务”平台定位于全国公安政务服务的总枢纽、总支撑、总门户,上线以来,秉承“入口统一、事项同源、支撑一体”的原则,为各类公安政务服务应用提供共性支撑,有序推动各地区各警种公安政务服务平台集约化建设、一体化运行,为企业群众办理公安政务事项提供了“一站式”线上服务窗口。

  为进一步提升公安政务服务整体效能,积极回应人民群众新期待新要求,深入开展“我为群众办实事”实践活动,公安部党委立足新发展阶段、贯彻新发展理念,构建新发展格局,正加紧建设公安部“互联网+政务服务”二期平台。二期建设以巩固和加强总枢纽、总支撑、总门户作用为着力点,建成后将进一步提升公安政务服务标准化、集成化、便利化水平,主要体现在以下方面。

  一是服务内容更加丰富。新增“无犯罪记录证明”“铁路旅客临时乘车身份证明”等新一批与企业群众密切相关的公安在线政务服务事项,加快推动热门公共服务应上尽上。

  二是服务事项更加规范。在全国范围内规范高频公安政务服务事项的编码、流程、材料、时限等基本要素,实现同一事项在各平台同源发布、要素统一,推动更多事项跨省通办、异地可办。

  三是服务流程更加优化。推进身份证、驾驶证等电子证照共享应用,深化跨地区跨部门跨层级信息共享与业务协同,为更多事项办理减环节、减跑动、减材料、减时间。

  四是服务模式更加多元。打造移动端应用,实现“网上办”到“掌上办”的延伸拓展;在满足年轻人网办便利需求的同时,实行“适老化”改造,增设“关怀模式”“家人代办”等功能,方便老年人获取智能化服务。

  五是服务触角更加广泛。围绕警种高频事项,在政务服务大厅、派出所、社区等场所铺设一体化自助终端,推进线上线下有机融合,方便企业群众“一门办、就近办”。



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